Kişisel verilerimiz güvende mi?

Kişisel verileriniz ve banka bilgileriniz tarafımızca korunmaktadır. Kredi kartı alışverişlerinizde bankanız tarafından size şifre gönderilerek alışveriş yapabilmekteniz.

Beden seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Ürünleri incelerken, her ürünümüzün altında açıklamarıyla birlikte markamıza özel hazırlanmış bir beden tablosu göreceksiniz. Sizi yönlendireceğini düşünüyoruz fakat yeterli olmaz ise bizimle iletişime geçebilirsiniz. 

Kapıda ödeme seçeneği mevcut mu?

Kapıda ödeme seçeceğimiz yoktur. Kredi kartı veya EFT/Havale yoluyla ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. 

Siparişimi takip edebilir miyim?
1.Siparişinizi tamamladıktan bir kaç dakika sona siparişinizin onaylandığına dair bir e-posta gönderilecektir. E-posta almazsanız, lütfen bizimle iletişime geçiniz.
2.Gönderi gerçekleştiğinde girmiş olduğunu telefon numaranıza size takip numarası içeren bir SMS gönderilecektir.
3.MNG Kargo’nun resmi internet sitesindeki “Gönderi Sorgula” bölümüne takip numaranızı girerek gönderinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Teslimat sırasında adreste bulunmuyorsam ne olacak?
Adreste bulunmadığınız takdirde kargonuz “teslim edilmedi” olarak işaretlenir ve geri döner. Bir sonraki iş günü tekrar adresinize getirilir.Kargo şirketi ile irtibata geçerek gelecekleri saat hakkında ön bilgi alarak, paketinizin sizin icin uygun bir saatte teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. İkinci kez gelindiğinde adreste bulunmamanız durumunda ofis adresimize iade edilir.

Ürün kargodan eksik çıkarsa veya ürünle ilgili problem yaşarsam ne yapmalıyım?
[email protected] email adresimizden veya iletişim bölümünde bulunan cep numarasından bize ulaşabilirsiniz.